Політика повернення коштів

Зважаючи на цифровий характер сервісу з миттєвим доступом до AI-функцій, всі платежі за підписку в загальному випадку поверненню не підлягають. Однак ми розглядаємо кожен запит на повернення коштів індивідуально.

Повернення може бути здійснено, якщо: сервіс був недоступний через технічну помилку з нашого боку більше 72 годин поспіль; або відбулося помилкове списання коштів. Повернення не здійснюється за часткові місяці або якщо AI-результати не виправдали очікувань.

Надішліть запит на prepstate.dev@gmail.com протягом 7 днів після списання. Вкажіть email акаунту та дату списання. Ми відповімо протягом 5 робочих днів.

Тариф «Засновник» ($4/місяць) доступний для перших 30 користувачів і фіксований за ціною назавжди. Запити на повернення для цього тарифу регулюються загальною політикою вище.

Ініціювання чарджбеку без попереднього звернення до нас може призвести до постійного блокування акаунту. Будь ласка, зверніться на prepstate.dev@gmail.com перед тим, як оспорювати транзакцію в банку.

Запити на повернення та питання щодо оплати: prepstate.dev@gmail.com